MENOA Studio exploite sa boutique via la plateforme Chariow (www.chariow.com). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous effectuez une transaction ou communiquez avec nous.
1. Notre utilisation de la plateforme Chariow
En utilisant nos services, vous acceptez que certaines de vos données de navigation et de transaction soient traitées via la plateforme Chariow, qui nous aide à assurer la sécurité de vos paiements, la gestion de votre commande et la livraison automatique de vos fichiers numériques.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de votre expérience :
- Informations de contact : Nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations de transaction : Détails de vos achats, méthodes de paiement et confirmations.
- Données techniques : Données liées à l'utilisation du site pour améliorer nos services.
3. Comment utilisons-nous ces données ?
- Exécution de commande : Traiter vos paiements et vous envoyer vos accès aux produits.
- Support client : Répondre à vos questions.
- Amélioration : Personnaliser les recommandations basées sur vos intérêts.
- Sécurité : Détecter et prévenir toute activité frauduleuse.
4. Partage et Confidentialité
Vos données sont partagées uniquement avec Chariow (hébergement et gestion technique) et nos prestataires de paiement. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous directement.
6. Contact
MENOA Studio - E-mail : [à compléter]